TERMS & CONDITIONS (Dutch Only)
Hier vind je de algemene juridische voorwaarden voor het gebruik van
onze webshop. Contacteer ons +32 483 660 505 info@nextlevelshoes.be
Ondernemingsgegevens
Les Garcons Antwerp BV
Maatschappelijke zetel: kipdorpvest 43 2000 Antwerpen
Ondernemingsnummer BE 0646 804 215
E-mail: info@nextlevelshoes.be
T +32 483 660 505
Artikel 1: Algemene bepalingen
De
elektronische webwinkel van Les Garcons Antwerp, een kledingzaak met
maatschappelijke zetel te kipdorpvest 43 2000 Antwerpen BTW BE 0646 804
215, (hierna 'de verkoper') biedt haar klanten de mogelijkheid om
schoenen , … online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden
("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle artikelen uit het
assortiment van de verkoper en elke aankoop die de klant plaatst via de
webshop www.nextlevelshoes.be
De klant aanvaardt dat deze
Voorwaarden, als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van
zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze
zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn.
Wat niet uitdrukkelijk is bepaald in deze verkoopsvoorwaarden, wordt geregeld door de bepalingen van het Belgische recht.
Artikel 2: Prijs
Alle
vermelde prijzen zijn steeds inclusief BTW en alle andere verplicht
door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of
administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De
opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk
wordt omschreven.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks
het feit dat de catalogus en website met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de
aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet
up-to-date is. Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld
maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze,
verzoeken wij U vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
De
verkoper is wat de juistheid, geactualiseerde, of volledigheid van de
aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. De
verkoper is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten,
zet- of drukfouten.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de verkoper.
De
verkoper is gerechtigd om -zonder opgave van redenen- bestellingen te
weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te
splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
De
verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren
ingeval van ernstig vermoeden van misbruik of kwade trouw, ernstig
vermoeden van voor de verkoper onaanvaardbare commerciële doeleinden of
bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
Artikel 4: Online aankopen
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het NEXTLEVELSHOES assortiment online aan te kopen.
De
consument heeft het recht aan NEXTLEVELSHOES. mee te delen dat hij
afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave
van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van
het goed.
Elke klant gebruiker is verantwoordelijk voor de toegang
tot zijn/haar account, waaronder de persoonlijke gebruikersnaam en
wachtwoord. Deze toegangssleutels zijn strikt persoonlijk en
vertrouwelijk. Bijgevolg kunnen ze niet worden overgedragen noch worden
afgestaan aan derden.
De klant dient alle maatregelen te nemen
teneinde te vermijden dat zijn/haar persoonlijk account door derden, in
het bijzonder de minderjarigen, zouden kunnen worden gebruikt.
Eenieder
die een bestelling plaatst op de website bevestigt door de bestelling
een natuurlijk persoon en bovendien handelingsbekwaam te zijn.
Minderjarigen
of andere handelingsonbekwamen dienen zich te laten vertegenwoordigen
door hun ouders of wettelijke vertegenwoordiger die eveneens gebonden
zijn door deze verkoopsvoorwaarden en het bestelformulier zelf moeten
invullen, dan wel de handelingsonbekwame hiertoe expliciete toestemming
moeten verlenen, zo niet wordt de bestelling niet aanvaard. Hierbij
blijven de bepalingen uit het navolgend art.9 omtrent de verwerking van
persoonsgegevens onverkort gelden.
De voertaal van de afgesloten
overeenkomsten is Nederlands. Er kan steeds contact worden opgenomen met
de klantendienst ingeval van onduidelijkheid.
De aankoop komt tot
stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van de
verkoper, waarbij de factuur is toegevoegd. Op de factuur wordt ook de
BTW vermeld.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
Bancontact, Maestro, Visa, MasterCard, Paypall, Belfius online, ING
online, KBC online of iDeal (Nederland).
Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud
De
geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door
de klant, de exclusieve eigendom van de verkoper. Het risico van verlies
of beschadiging gaat echter over op de klant vanaf de levering. De
klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud
van de verkoper te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet
geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 6: Levering
Lerering
is mogelijk in volgende landen: België, Nederland, De verkoper verbindt
er zich toe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken zolang
de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde
beperkingen.
De levering van het bestelde artikel gebeurt in België
ofwel op het door de klant opgegeven adres, ofwel door afhaling in een
postpunt of postkantoor, door afhaling in een pakketautomaat van Bpack
24/7 of door afhaling in onze winkel Les Garcons Antwerp. Levering in
andere landen gebeurt ofwel op het door de klant opgegeven adres ofwel
in het gekozen postkantoor of postpunt. De gekozen leveringsmogelijkheid
/ gekozen land beïnvloedt de leveringstermijn.
Wanneer de klant
kiest voor verzending naar een adres wordt een e-mail verstuurd op het
moment dat de levering wordt meegeven met bpost. Via het daarin vermelde
trackingnummer kan de klant de verzending opvolgen via de e-tracker van
bpost.
De leveringstermijn gaat pas in na ontvangst van de betaling.
Er wordt gestreefd naar een zo kort mogelijke leveringstermijn. De
leveringstermijn bedraagt minimaal 1 dag en maximaal 30 dagen na
ontvangst van de betaling voor levering in België, en minimaal 2 en
maximaal 30 dagen in andere landen.
Elke levering wordt aangekondigd
via email. De levering is vergezeld van een leveringsbon, waarop ook de
details van de geleverde goederen zijn weergegeven en een
retourformulier.
De levering wordt aangeboden aan de Klant of aan
elke andere persoon die aanwezig is op het leveringsadres. Deze persoon
zal gevraagd worden een leveringsbon te ondertekenen. Als niemand het
pakket in ontvangst kan nemen op het moment dat het aangeboden wordt,
zal door de transporteur een bericht nagelaten worden in de brievenbus.
Vanaf de volgende dag kan het pakket afgehaald worden op het
postkantoor, tot 14 dagen na de eerste levering.
Alhoewel de verkoper
erover waakt dat de bestelling in de kortst mogelijk tijd verwerkt
wordt, is de leveringstermijn 30 dagen na betaling, een streeftermijn en
puur indicatief. De verkoper kan in geen geval verantwoordelijk gesteld
worden voor eventuele vertraging in de levering van de producten of
diensten, noch voor de schade die daaruit zou kunnen voortvloeien. De
verkoper engageert zich echter dat de levering geleverd wordt ten
laatste 30 dagen na de besteldatum.
Artikel 7: Reserveren
Naast
bestellen kan de klant via de webshop ook kosteloos artikelen
reserveren. Aan een reservering is geen aankoopverplichting verbonden.
De reservering wordt pas geaccepteerd wanneer een bepaald artikel
daadwerkelijk beschikbaar is in de opgegeven winkel, waarna aan de klant
per e-mail een reserveringsbevestiging wordt verzonden. De
gereserveerde artikelen worden na het verzenden van de
reserveringsbevestiging gedurende 3 dagen ter beschikking gehouden van
de klant in onze winkel Les Garcons Antwerp
Bij een reservering is enkel een betaling in het winkelpunt mogelijk.
Elke
klant kan hoogstens twee artikelen tegelijk per dag reserveren.
Reservering kan geweigerd worden door de verkoper ingeval van vermoeden
van kwaadwilligheid en/of commerciële doeleinden die de belangen van de
verkoper schaden. Indien de verkoper schade zou lijden door het
kwaadwillig plaatsen van bestellingen, behoudt deze zich het recht voor
om schadevergoeding te vragen.
Artikel 8: Herroepingsrecht
De
bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun
hoedanigheid van consument artikelen online aankopen : de consument
heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de
aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief
binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het
product.
Elk besteld artikel kan binnen veertien kalenderdagen worden
teruggebracht of omgeruild voor een ander artikel in onze winkel Les
Garcons Antwerp. Het artikel dient in de winkel te worden afgegeven in
de originele verpakking samen met het retourformulier. De klant wordt
naar keuze terugbetaald of ontvangt een tegoedbon.
De klant kan het
artikel ook terugzenden per post. Het teruggestuurde product moet
teruggestuurd worden in nieuwe toestand (schoenen inclusief met barcode
sticker), in zijn oorspronkelijke verpakking, in perfecte staat en met
een volledig ingevuld retour document. Schoenen mogen enkel binnen en op
een zuivere ondergrond worden aangepast. Enkel artikelen die zich in de
originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle
toebehoren en aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Zullen in geen
geval worden teruggenomen: - gebruikte, bevuilde, beschadigde of
onvolledige artikelen - artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt -
artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden- schoenen
zonder barcodesticker. Terugzending met bpost is op kost van klant.
Hiertoe dient het retourlabel op de buitenkant van de doos te worden
gekleefd waarna de doos wordt afgegeven in het postkantoor. Bij het
verlies/verloren gaan van het verzonden pakket, ligt de last van
bewijsvoering bij de klant. Deze moet kunnen aantonen dat het werd
verstuurd naar de verkoper op aan gegeven adres.
Na afhandeling van
de retour wordt de klant door de verkoper terugbetaald via de
betaalmanier dat de klant heeft gekozen. De terugbetaling zal gebeuren
binnen de 30 dagen na ontvangst van de retour door de verkoper, op
voorwaarde dat alle vereisten zoals hierboven beschreven strikt is
voldaan. Het bedrag dat terugbetaald wordt zal in elk geval nooit groter
zijn dan het door de klant effectief betaalde bedrag. Als tijdens de
aankoop gebruik gemaakt werd van een waardebon, zal deze ook
teruggegeven worden. Deze waardebon kan dan opnieuw gebruikt worden bij
een volgende aankoop.
Elke retour waarvan de afzender niet kan
geïdentificeerd worden zal geweigerd worden en zal teruggestuurd worden
naar de afzender.
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd
de uitoefening van andere rechten waarover de verkoper beschikt, is de
klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de
wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een interest van 10% per
jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant
van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling
verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25
euro per factuur. Onverminderd het voorgaande behoudt de verkoper zich
het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 10: Klachten
Elke
zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel
of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld
bij de klantendienst, op straffe van verval van elk recht.
Artikel 11: Privacy
De
verkoper verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor
de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling
afsluit en om u vrijblijvend informatie van de verkoper toe te sturen.
Wilt u ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook uw e-mailadres
door.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en
zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kunt uw
gegevens die wij in de klantenlijst van de webshop bewaren op elk moment
opvragen, verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat
de verkoper uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het
volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres:
info@nextlevelshoes.be
De klant is zelf verantwoordelijk voor het
vertrouwelijk houden van zijn login gegevens en het gebruik van zijn
paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, de verkoper heeft dus
geen toegang tot uw paswoord.
De verkoper respecteert strikt de
Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van
het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt
toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare
gegevens over u op www.nextlevelshoes.be ter consultatie, wijziging of
verwijdering.
De verkoper houdt online (anonieme)
bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de
internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over
deze privacy statement, kunt u ons contacteren op
info@nextlevelshoes.be.
Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien
onverschillig welke bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of
nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de
wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het
nalaten op gelijk welk moment door de verkoper om één van de in deze
Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht
hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan
zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 13: Nextlevelshoes webshop Klantendienst
Nextlevelshoes webshop klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32 483 660 505, via e-mail op info@nextlevelshoes.be
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
De verkoper kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en backups als bewijsvoering kunnen dienen.
De klant is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft.
Artikel 16: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de zetels van het arrondissement Brugge bevoegd.
Artikel 17: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk aangekocht artikel is onderworpen aan deze wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het product en het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Voor alle artikelen dient de klant vooraf contact op te nemen met de klantendienst van de verkoper waarna de klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan de verkoper. De klant kan hiervoor het product in een winkel voorleggen, bij voorkeur in de winkel waar het product werd aangekocht, of het product op zijn kosten opsturen naar Les Garcons Antwerp Kipdorpvest 43 2000 Antwerpen. Elk gebrek dient binnen de zeven dagen via mail worden gemeld naar info@nextlevelshoes.be Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. De garantie is niet overdraagbaar. Een artikel met een aanvaard gebrek wordt kosteloos vervangen of hersteld. Indien de kosten van herstelling buiten verhouding zijn, behoudt de verkoper zich het recht voor het artikel te vervangen of om te ruilen door een gelijkaardig artikel.